Vos conditions de ventes

Conditions générales de vente
Achat sur le site www.la-boutique-du-chapiste.com

 

Préambule

Les conditions générales de vente, ci-après dénommées « les présentes » ou « les CGV », définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de ventes effectuées sur le site internet www.la-boutique-du-chapiste.com
Ci-après dénommé « le site ». Elles sont conclues entre, d'une part, LA BOUTIQUE DU CHAPISTE, et d'autre part, les personnes souhaitant effectuer une commande de produit(s) via le site, ci-après dénommées « le client ».
La commande de produits présentés sur le site est soumise à l'acceptation par le client de l'intégralité des présentes telles qu'exposées ci-après. Ces conditions générales de vente prévalent sur toutes les autres conditions, notamment celles en vigueur pour les ventes en magasin.
LA BOUTIQUE DU CHAPISTE  se réserve le droit d'adapter ou de modifier à tout moment ses CGV. En cas de modification, les CGV applicables à la commande seront celles en vigueur au jour du paiement définitif de la commande.

Produits

LA BOUTIQUE DU CHAPISTE se réserve le droit de modifier le contenu de sa boutique en ligne à tout moment et sans préavis, notamment pour inclure ou supprimer des références ou pour modifier certains prix de vente. Les photographies des produits ne sont pas contractuelles.

Acceptation

Le client déclare avoir pris connaissance et accepté sans aucune réserve les présentes CGV, qui s'appliquent au contrat de vente. L'acceptation par le client des présentes conditions est matérialisée par une prise de commande électronique via le site et règlement de la commande en cliquant sur le bouton "payer" de la page "panier" gérée par notre partenaire Paybox du Crédit Agricole.

Disponibilité

Les offres de produits et les prix indiqués sont valables tant qu'ils figurent dans la boutique en ligne. Cependant, la nature même des produits proposés par LA BOUTIQUE DU CHAPISTE peut induire une indisponibilité passagère ou durable de certaines références. Dans l'éventualité d'une indisponibilité de certains produits, LA BOUTIQUE DU CHAPISTE se réserve le droit de reporter la date d’expédition d’une partie ou de la totalité des commandes.

Prix

Le prix des produits est exprimé en euros HT. Le montant total d'une commande comprend le prix des produits et les frais de port. LA BOUTIQUE DU CHAPISTE se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment et sans préavis. Cependant, pour toute commande acceptée, elle garantit les tarifs pratiqués à la date de réception de la commande.

En cas de paiement par chèque ou par virement, la commande sera considérée effective lors de la confirmation de son encaissement.

Livraison

Les livraisons se font par transporteur mandaté par LA BOUTIQUE DU CHAPISTE. Le client est livré selon le mode de livraison choisi. Ces délais pourront être prolongés arbitrairement par LA BOUTIQUE DU CHAPISTE si celle-ci juge que les conditions ne sont pas réunies pour garantir une fraîcheur optimale à la réception de la commande. Le client sera alors informé par téléphone ou par email du jour prévu pour la livraison de sa commande.

En cas d'erreur, d'omission ou d'imprécision dans la transmission des informations de livraison (nom, adresse...), LA BOUTIQUE DU CHAPISTE ne saurait être tenue pour responsable de l'impossibilité dans laquelle elle pourrait alors se trouver de livrer la commande.

A compter de la confirmation du paiement de la commande, LA BOUTIQUE DU CHAPISTE  procédera à l'expédition de la commande du client selon les modalités suivantes :

Pour les cornières : 

Envoi par transporteur – Livraison sous 15 jours maximum. 

Pour les clips, joints, et pinces : 

Envoi par transporteur – Livraison sous 3-4 jours

 Pour toute livraison hors France métropolitaine, le client devra consulter LA BOUTIQUE DU CHAPISTE  avant de valider sa commande pour prendre connaissance du montant des frais de port, des modalités d'expédition et des délais de livraison.

Réception et modalités de retour

Les réclamations concernant une livraison doivent être formulées au plus tard dans les sept jours qui suivent la réception de la livraison.
Tout retour de produits doit faire l'objet au préalable d'un accord formel entre le client et LA BOUTIQUE DU CHAPISTE. Le produit faisant l'objet d'un retour devra être expédié par le client dans son emballage d'origine et dans un délai maximum de sept jours à compter de la réception. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf accord particulier spécifique conclu entre le client et LA BOUTIQUE DU CHAPISTE

Conformité

Nos produits sont conformes aux normes en vigueur en termes de fabrication, mais le respect des normes lors de leur mise en œuvre est de la seule responsabilité du client.  

Litiges

En cas de difficultés dans l'application du présent contrat, le client a la possibilité, avant toute action en justice, de rechercher un règlement à l'amiable. Les réclamations ou contestations seront toujours reçues avec une attentive bienveillance, la bonne foi étant toujours présumée chez celui qui prend la peine d'exposer sa situation.
A défaut de solution amiable, l’affaire se traitée devant les tribunaux de Strasbourg.

Pour toute première commande un paiement à l’avance sera exigé.